المسمى الوظيفي: أخصائي خدمات مساندة
الوصف العام:
يتولى أخصائي الخدمات المساندة مسؤولية الإشراف على وتنسيق جميع الخدمات التشغيلية الداعمة داخل المنشأة، بما يشمل الخدمات الإدارية واللوجستية والصيانة، لضمان توفير بيئة عمل مناسبة تدعم سير الأعمال بكفاءة وفعالية.
المهام والمسؤوليات:
الإشراف على الخدمات المساندة مثل (النظافة، الصيانة، الضيافة، الأمن، النقل).
متابعة جاهزية المرافق والتأكد من سلامتها وكفاءتها التشغيلية.
التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات ومتابعة العقود والالتزامات.
استقبال طلبات الصيانة والخدمات ومتابعة تنفيذها في الوقت المحدد.
إدارة الأصول والممتلكات ومتابعة حصرها وصيانتها.
تنظيم أعمال الصيانة الدورية والوقائية للمباني والمرافق.
متابعة المخزون الخاص بالمستلزمات التشغيلية وتوفير الاحتياجات بشكل مستمر.
التأكد من الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية.
إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمات والمصروفات التشغيلية.
تحسين جودة الخدمات المساندة ورفع كفاءة التشغيل.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجاتهم التشغيلية.
المؤهلات والمتطلبات:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو تخصص ذي صلة.
خبرة في مجال الخدمات المساندة أو التشغيل.
معرفة بإدارة المرافق والخدمات العامة.
مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية.
القدرة على التعامل مع الموردين وإدارة العقود.
المهارات:
التنظيم والتخطيط
المتابعة والإشراف
حل المشكلات
مهارات التواصل
العمل تحت الضغط
